Sıkça Sorulan Sorular

Sıkça Sorulan Sorular

 

Kargom ne zaman ulaşır?

 

Hafta içi 14:00'e kadar verilen siparişler, aynı gün içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Bulunduğunuz lokasyon’a göre 1-4 iş günü içerisinde sizlere ulaştırılır. Siparişleriniz kargoya akşam teslim edilmekte ve akabinde sizlere mail yoluyla bilgi verilmektedir. Mailinize gelen kargo takip numaranızla, seçmiş olduğunuz kargo şirketi sayfasından sipariş takibinizi kolaylıkla yapabilirsiniz.

 

 

Siparişimin teslimat adresini değiştirebilir miyim?

 

Siparişiniz için teslimat adresi değiştirmek isterseniz çağrı merkezimizden veya mailto:info@misspapuc.com mail adresimizden tarafımıza bildirerek gerçekleştirebilirsiniz.

 

 

Siparişim ben adresimde yokken gelmiş.

 

Kargo firması adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almamanız durumunda siparişiniz www.misspapuc.com ’a iade edilir.

 

 

Resmi tatil günlerinde teslimat yapılıyor mu?

 

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.

 

 

Banka kartı ile ödeme yapabilir miyim?

 

Alışverişlerinizde kredi/banka kartınız ile ödeme yapabilirsiniz. Banka kartları ile yapılan alışverişlerin iade süresi bankanıza bağlı olarak daha uzun sürebilir.

 

Havale yoluyla ödeme yapabiliyor muyum?

 

Alışverişlerinizde Havale/Eft seçeneğini kullanabilirsiniz. Bu seçenek, ödeme sayfasında yer almaktadır. Ödeme yaptıktan sonra profiliniz den Havale/EFT bildirimini yollamayı unutmayınız.